“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”是2021年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題,為了增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)，富德生命人壽湖南婁底中支組織開展了“3.15”系列活動(dòng)。

　　營(yíng)造活動(dòng)氛圍。公司在服務(wù)場(chǎng)所張貼3.15宣傳活動(dòng)海報(bào)，電子屏滾動(dòng)播放“有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航幸福晚年”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，播放“3.15誠(chéng)信宣言”視頻，客服大廳擺放宣傳折頁(yè)及主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融知識(shí)，宣傳面內(nèi)容豐富，包括“投保前須知”、“投保后須知”、“以案說險(xiǎn)”等內(nèi)容，讓客戶了解更多的保險(xiǎn)知識(shí)及投保時(shí)的注意事項(xiàng)，從而更好的維護(hù)自己的權(quán)益。

　　開展員工培訓(xùn)。“誠(chéng)信為金”的合規(guī)培訓(xùn)，通過多板塊、多角度、講案例的方式，提升員工的合規(guī)意識(shí)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。大家積極參與“我是富德人，我為誠(chéng)信代言”活動(dòng)，生成自己的誠(chéng)信宣言海報(bào)廣發(fā)朋友圈，充分表達(dá)“誠(chéng)信是愛與承諾的保護(hù)傘，作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，首要原則是誠(chéng)實(shí)、守信”的宣言，表現(xiàn)出了他們的信心與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　走進(jìn)校園宣講。3.15日當(dāng)天，公司組織員工進(jìn)進(jìn)婁底人文科技學(xué)校對(duì)廣大在校學(xué)生進(jìn)行宣傳，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、發(fā)放宣傳小手冊(cè)，突出宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品安全知識(shí)的法律法規(guī)，并結(jié)合反洗錢、非法集資、金融詐騙及其他消費(fèi)者合法權(quán)益知識(shí)進(jìn)行宣傳，讓年輕人提高法律法規(guī)意識(shí)，遠(yuǎn)離非法集資，學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料200多份，接受學(xué)生咨詢30多次。

　　此外，公司還開設(shè)了總經(jīng)理接待日，近距離傾聽保險(xiǎn)消費(fèi)者的心聲，為消費(fèi)者答疑解惑。同時(shí)，還組織公司員工開展“我為誠(chéng)信代言”活動(dòng)，號(hào)召大家共同為保險(xiǎn)發(fā)聲，為誠(chéng)信代言!

　　通過開展多種形式的3.15消保宣傳教育活動(dòng)，樹立了公司依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和積極履行社會(huì)責(zé)任的良好形象，使客戶充分認(rèn)識(shí)到自身權(quán)益，切實(shí)增強(qiáng)了金融消費(fèi)者防范意識(shí)。富德生命人壽婁底中支始終以客戶為中心，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作常態(tài)化持續(xù)下去。